que faire

Bonjour. Votre description du problème est vague, il nous faudrait davantage d'informations. - quelle manipulation faisiez-vous ? - quand on vous appelle, le tel fonctionne-t-il correctement (sonne-t-il ? pouvez-vous répondre ?...) - si vous avez un second combiné, fonctionne-t-il ou présente-t-il les mêmes symptômes ? - ...

Bonjour, Désolée, je ne vois pas de quoi il peut s'agir. Cdlt Martine